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麻城市店 全面深化店务公开 营造和谐发展氛围

发布时间:2008-12-15 作者:胡洪波 来源: 阅读量:6967
    近年来,麻城市店充分发挥新华书店图书发行主渠道作用,将店务公开、民主管理工作落到实处,真正让员工融入企业管理,为企业和谐发展营造了良好氛围。
 
    麻城市店领导班子十分重视书店店务公开工作,一直视此项工作为书店稳定发展的基石。书店规定每月第一个星期的星期一召开一次由班子成员、部门负责人和职工骨干参加的店务会,对上月的经营、销售情况进行分析,查找存在的问题,对当月的经营策略及时做出针对性调整。会后要求与会人员将内容传达给书店每一个员工,同时将员工议论的热点问题和建议反映到会上,使每一个员工都了解书店的情况,也有助于领导掌握职工的思想动态,将决策失误减少到最小。该店每月月底还将办公费用、经营费用及各项收支情况明细表在店务公开栏上公布,让员工监督,真正做到透明公开,员工心齐气顺。
 
    让员工参与书店的管理,依靠集体的智慧发展书店一直是麻城市店领导班子的统一思想。该店制定了重大节假日营销策划方案征询活动,倡导员工为书店的发展积极谏言献策,并且策划方案一经采用,书店立即予以奖励。此举充分激发了员工的积极性。此外,书店还在门市部以小组为单位实行图书销售、缺书登记、掌握市场畅销书动态三位一体的管理模式,促使员工掌握三个方面的相关信息,并及时将信息反馈给业务人员,使业务人员准确把握市场卖点,形成了一条顺畅的的信息高速通路,一改员工过去单一卖书思想,干群同心,效益递增。
 

    店务公开系列举措的实施,有力地促进了书店的和谐发展。2008年1-11月份,麻城市店实现销售收入2235万元,比去年同期增长18.6%,超额完成全年目标任务。

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